Das deutsche Gesundheitswesen ist krank. Seit Jahren mehren sich die Berichte über Ineffizienzen, Finanzierungsengpässe. Trotz stetig steigender Beiträge und Kosten und vor allem trotz mehr und mehr unzufriedener Patienten. Bürokratie, fehlender Fokus auf die Patienten und mangelnde Abstimmungen zwischen den Betroffenen machen das System zum Labyrinth für alle Betroffenen. Niemand hat Zeit für Empathie oder auch mal über den Tellerrand hinauszublicken. Der Patient mutiert zur Fallpauschale, die Beschäftigten werden zu Schreibkräften. Entlastung durch Digitalisierung? Mitnichten, statt dessen wird jede Information mehrmals auf Bögen abgefragt, die dann in den Aktenbergen verschwinden. Geht es auch anders? Experten meinen, ja? Mehr